Intelligenza emotiva

Intelligenza Emotiva - Sviluppate le vostre competenze trasversali

"L'intelligenza emotiva è la capacità di identificare e gestire le proprie emozioni e le emozioni degli altri. In generale si dice che comprendono tre competenze: consapevolezza emotiva; la capacità di sfruttare le emozioni e applicarli a compiti come il pensiero e problem solving; e la capacità di gestire le emozioni, che comprende regolando le proprie emozioni e tifo verso l'alto o verso il basso calmare altre persone.

L'intelligenza emotiva è un'abilità molto importante nella leadership. Si dice di avere cinque elementi principali, come - la consapevolezza di sé, l'autoregolamentazione, la motivazione, empatia e abilità sociali.

Cerchiamo di capire ciascuno di loro in dettaglio. Qual è la consapevolezza di sé? Se si è auto-consapevole di ciò che si sta attraversando, si sarebbe in una posizione migliore per capire gli altri, e influenzare le persone intorno a voi. Significa anche tu sei consapevole dei tuoi punti di forza e debolezze. Quando si verifica la rabbia, tenere quel momento e pensare a quello che ti ha fatto così arrabbiato. Tenere un diario aiuta sempre.

Quali sono le competenze sociali? L'ultimo aspetto è abilità sociali ed è uno degli aspetti più importanti. Le abilità sociali sono tutti di comunicare il tuo punto di vista. Essi sono in grado di costruire un rapporto con gli altri, che rende il rapporto più confortevole.

Intelligenza Emotiva App Caratteristiche:

• Emotional Intelligence Test.

• EQ Quiz.

• Perché è EQ è così importante?

• EQ costruzione: competenze chiave.

• Autogestione.

• Autocoscienza.

• Consapevolezza sociale.

• gestione delle relazioni.

• Che cosa è Charisma?

• rafforzamento della fiducia.

• Workplace costruire la fiducia.

• Autodisciplina | Autogestione.

• Autocontrollo.

• Affidabilità e coscienziosità.

• Riservatezza.

• Gestione delle modifiche personali.

• Riconoscere e gestione delle emozioni.

• capacità di innovazione.

• Auto motivazione.

• Definizione degli obiettivi personali.

• Gestione del tempo.

• minimizzare le distrazioni e Tempo Wasters.

• Evitare procrastinazione.

• Work / Life Balance.

• Qual è l'empatia?

• Tipologie di empatia.

• comprendere gli altri.

• Qual è Sympathy?

• consapevolezza politica.

• Comunicazione Interculturale Skills.

• consapevolezza interculturale.

• capacità di venditore.

• Consigli di servizio clienti.

• Telefono di comunicazione Consigli di abilità per il servizio clienti.

• Come gestire reclami dei clienti.

• Come far fronte alle telefonate cliente difficile.

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