Edward M&E™, Virtual M&E Host

Edward M & E ™, aiuterà gli ospiti ad ottenere assistenza per riunioni ed eventi

Edward M & E ™, l'host virtuale, è un'applicazione Chatbot che consente agli ospiti del Conference & Banqueting di Edwardian Hotels London di ottenere assistenza per le loro riunioni ed eventi senza la necessità di telefonare a qualcuno. L'app consente ai nostri ospiti di migliorare la propria esperienza consentendo loro di inviare un messaggio semplice a Edward M & E ™, indicando la loro richiesta di assistenza e indirizzandola immediatamente al personale dell'hotel giusto.

Edward M & E ™ è in grado di riconoscere le richieste di servizio inviate a lui, è in grado di differenziare da quale evento proviene, ed è in grado di indirizzare la richiesta direttamente al reparto corretto all'azione immediatamente, come ad esempio richieste di ulteriori rinfreschi nella stanza, richiede di accendere o spegnere l'AC, richieste di cavi HDMI o di prolunghe e molto altro.

Edward M & E ™ ti consente di porre domande e fare richieste nel tuo linguaggio naturale.

Se Edward M & E ™ non è in grado di aiutarti, sa chi può farlo nel tuo hotel e chiede loro di tornare da te. Non solo, Edward M & E ™ continua a monitorare se ti hanno risposto tempestivamente e, se necessario, inoltra la tua richiesta fino al General Manager.

Edward M & E ™ è progettato per assistere lo staff dell'hotel nel rendere il tuo evento con noi memorabile.