DutyFlow

La soluzione all-in-1 per i servizi di chiamata e raggiungibilità

Intere giornate lavorative, chi non le ha. Allora non ti va di passare ore ad organizzare i servizi di accessibilità. Sconcertare con orari, elenchi Excel, gruppi Whatsapp e assicurarsi che il centralino telefonico sia con la persona giusta… E poi ci sono sempre colleghi che vogliono scambiare e poi puoi ricominciare tutto da capo. Funziona, ma se potesse essere più semplice, mi piacerebbe!

DutyFlow trasferisce automaticamente un cliente, paziente o collega al collega di turno. Non riprende? Quindi DutyFlow chiama il prossimo collega di backup (backguard). In questo modo puoi essere certo che il chiamante possa sempre seguire la sua segnalazione.Tutti i dipendenti possono essere raggiunti tramite un unico numero di telefono e ricevere le chiamate sul proprio cellulare. Il chiamante si mette immediatamente in linea con un dipendente o può lasciare un messaggio. In quest'ultimo caso, il dipendente di turno riceve il messaggio sul cellulare, può prepararsi per primo e richiama il chiamante.