Domiphone

Domanda per i lavoratori del servizio di assistenza domiciliare

GESTISCI LA TUA GESTIONE REMOTA:

L'immissione dell'inizio e della fine degli interventi garantisce l'efficacia del servizio attraverso due processi:

-o lettura dei badge e delle etichette QR Code posizionati nel luogo di intervento,

-o immissione manuale con motivo.

L'oratore può lasciare un commento al termine dell'intervento.

Gli interventi sono segnalati in tempo reale nell'Extranet di Domiphone. I dirigenti possono quindi visualizzare gli interventi effettuati dagli intervenienti.

VISUALIZZA I TUOI PROGRAMMI:

Domiphone consente l'escalation di pianificazioni sull'applicazione Mobile. Le parti interessate possono quindi visualizzare le loro missioni sul proprio smartphone in tempo reale di giorno, settimana o mese. Se la pianificazione viene modificata, viene inviato un avviso tramite l'applicazione.

Da un intervento, possono consultare informazioni utili:

-i dettagli di contatto e le informazioni sull'utente,

-istruzioni speciali.

È anche possibile consultare la mappa geografica del sito di intervento e lanciare la guida GPS per arrivarci direttamente dalla loro posizione attuale.

COMUNICAZIONE FACILITATA

Accade spesso che gli intervenienti debbano comunicare con l'agenzia durante o anche al di fuori degli interventi: impedimento, apparecchiature rotte, evoluzione delle esigenze del cliente, ecc.

Una rubrica di contatti, configurabile dalla propria extranet Domiphone, consente di definire i contatti telefonici disponibili per tutte le parti interessate: numeri di emergenza, area manager, ecc.

Come parte della fornitura della soluzione dedicata sull'apparecchiatura fornita da Domiphone, è possibile limitare l'uso della telefonia a questa directory. Pertanto, l'interveniente può contattare tutte le persone utili durante i suoi interventi, ma l'agenzia mantiene il controllo dei costi relativi alla telefonia.

L'applicazione Domiphone Mobile facilita la condivisione delle informazioni.

Il personale dirigente può comunicare con le parti interessate tramite un sistema di messaggistica istantanea sotto forma di un thread di discussione semplice e intuitivo.

Le parti interessate possono anche richiedere un richiamo urgente della struttura con un solo pulsante.