DigiPalsurbanos-técnicos

Piattaforma di gestione e consultazione dei servizi municipali di Palencia.

L'applicazione mobile "DigiPalserviciosurbanos" consente l'accesso da dispositivi mobili

(Smartphone, Tablet) rapidamente e facilmente alle informazioni comunali georeferenziate

importante per la gestione completa delle segnalazioni (avvisi, richieste, suggerimenti, sopralluoghi, ecc ...).

L'applicazione è una forma di comunicazione bidirezionale con il cittadino, da un lato lo consentirà

i cittadini segnalano al Consiglio Comunale incidenti, suggerimenti o raccomandazioni che

ritengono opportuno nei diversi ambiti comunali (urbanistica, lavori pubblici, sanità

ambientale…). e d'altra parte, aprirà un canale di comunicazione diretto tra

Comune e cittadino, attraverso i quali verranno comunicate ogni tipo di informazione,

da avvisi di incidenti futuri (ad esempio, lavori), come informazioni su

principali servizi comunali ..

L'app può essere scaricata gratuitamente dalle piattaforme Android e IOS. E attraverso un registro

username e password, potrai accedere alle funzionalità del profilo tecnico assegnato.

Questo canale di accesso consentirà ai tecnici:

 Accesso sia alla consultazione che alla raccolta e aggiornamento delle informazioni "in

campo ”, cioè sul campo dei temi incorporati nello strumento. Il

funzionalità specifiche di questo profilo richiederanno l'autenticazione durante l'incorporazione

possibilità di modifica dei dati.

Le funzionalità di base dell'App con un profilo tecnico sono:

 Verificare lo stato delle attività.

 Comunicare con i manager (coordinatori).

 Notificare il lavoro svolto.

 Ricevere informazioni in tempo reale sugli eventi prodotti sulla lavorazione (modifiche

stato nel flusso di lavoro, commenti, ecc.).

 Operazione disconnesso o offline, il tecnico potrà eseguire lavori in copertura nulla

 Il tecnico potrà interagire dai canali telefonici tradizionali ed effettuare la gestione dal

backoffice, raccogliendo informazioni da professionisti non collegati all'applicazione

con polizia locale, guardia civile, vigili del fuoco, personale sanitario.