CX 48 Hrs

"In loco per ottenere informazioni"

Rivoluziona il servizio presso il piazzale Retail immergendo i responsabili delle vendite in un'esperienza di vendita al dettaglio di 48 ore.

Per migliorare i servizi e gli affari durante la campagna, alcune delle attività direzionali che i funzionari possono svolgere durante le 48 ore di permanenza nel punto vendita sono:

1. Interazione con il cliente e miglioramento dell'esperienza

2. Discussione con il rivenditore per migliorare il business complessivo

3. Aree chiave da osservare nel punto vendita

UN. Rispetto delle norme di sicurezza e di legge

B. Operazioni e documentazione

C. Standard di servizio

D. Attività relative a combustibili, lubrificanti e non combustibili (ARB).

e. Valutazione Visual Merchandising, Housekeeping, Look & Feel

4. Analisi delle prestazioni di vendita