CRM.lk è il modo migliore per gestire i lead e il follow-up.

Ogni azienda ha bisogno di un buon e semplice CRM. Ci sono molti CRM sul mercato, ma sono molto complicati e molto costosi. Inoltre, stiamo fornendo molte funzionalità in CRM.lk che non sono incluse nell'altra applicazione CRM.

CRM.lk è un'applicazione CRM unica che ha la capacità di gestire i tuoi clienti, seguire nuovi lead, monitorare lo stato dei lead e la loro fonte, ecc.

Inoltre, puoi monitorare le conversioni. Puoi pianificare i follow-up e CRM.lk te lo ricorderà automaticamente e tramite scorciatoie in modo da poter visualizzare la cronologia dei lead e accedere al lead da lì.

E CRM.lk fornisce un riepilogo dei lead. Gli agenti possono visualizzare il riepilogo dei lead dei propri lead e gli utenti amministratori possono visualizzare il riepilogo di tutti i lead del proprio team. Anche gli utenti amministratori possono monitorare individualmente il proprio agente.

Caratteristiche dell'applicazione

Visualizza il riepilogo dei lead (agli utenti dell'agente i loro lead e dei team e agli utenti amministratori tutti i lead)

Visualizza tutti i lead e filtrali in base al loro stato e cercali per nome del lead, numero di telefono o qualsiasi commento.

Gli agenti hanno la possibilità di rispondere a una chiamata a qualsiasi lead e ogni chiamata effettuata tramite l'app dovrebbe applicare una disposizione. Con una disposizione viene registrata la posizione e la durata della chiamata.

In caso di assegnazione di un lead agent viene notificato tramite una notifica push. E ogni giorno invia rapporti di riepilogo automatici ai responsabili del team e agli utenti amministratori tramite una notifica push.

Gli utenti amministratori e i team leader possono visualizzare le informazioni sui lead di ogni agente.

La cronologia completa del lead può essere visualizzata tramite CRM.lk, che consente il trasferimento del lead da un agente a un altro.