CareMate è un’applicazione mobile che fa parte del servizio di assistenza.

CareMate è un’applicazione mobile che fa parte del servizio di assistenza completo offerto da Comarch. L’applicazione, in combinazione con il dispositivo di monitoraggio integrato Comarch WristBand (disponibile nella versione braccialetto o portachiavi), crea un moderno servizio di teleassistenza dedicato agli anziani e ai malati cronici che necessitano di monitoraggio e supporto costante nell’assistenza.

Grazie all’applicazione Comarch CareMate, l’assistente di una persona munita del dispositivo di monitoraggio (Comarch WristBand) ha la possibilità di monitorare direttamente l’attività di una persona cara, aumentando così il comfort e la sicurezza dell’anziano. Questo è possibile integrando il braccialetto con l’account registrato nell’applicazione CareMate. Il dispositivo assegnato all’utente invia informazioni all’account nell’applicazione, consentendo all’assistente di visualizzare costantemente a distanza i dati relativi alla persona cara.

Il servizio di assistenza a distanza CareMate opera in due modelli: standard ed esteso. Nel primo le informazioni vengono scambiate tra il dispositivo indossato dall’utente e l’applicazione CareMate installata sul telefono dell’assistente. Nella versione estesa, i dati provenienti dal dispositivo di monitoraggio arrivano non solo sullo smartphone dell’assistente, ma anche al monitoraggio 24 ore su 24 dei paramedici del Centro di Assistenza Medica a Distanza, velocizzano così un eventuale intervento medico.

L’applicazione permette di creare:

- il profilo dell’Assistente, ovvero la persona che monitora il possessore del dispositivo

- il profilo della Persona Cara, ovvero l’utente assegnato a un dispositivo specifico

Di conseguenza l’applicazione CareMate consente di:

- Monitorare visivamente la frequenza cardiaca della persona cara

- Visualizzare l’attività dell’utente del dispositivo – compreso il controllo del numero di passi compiuti

- Determinare la posizione attuale della persona cara

- Effettuare chiamate vocali direttamente dal braccialetto

- Condividere il profilo della persona cara con altri co-assistenti

- Verificare il livello di carica del dispositivo

- Visualizzare notifiche importanti che consentono di chiamare immediatamente aiuto (pulsante SOS)