Breezeway - Messaging

Strumento di messaggistica per gli ospiti

L'app di messaggistica di Breezeway consente agli operatori di case vacanza e a breve termine di automatizzare i programmi di comunicazione con gli ospiti e fornire più servizi durante ogni soggiorno. Creati appositamente per i fornitori di servizi di ospitalità, gli strumenti di messaggistica di Breezeway semplificano l'invio di messaggi di massa, la risoluzione di problemi interni, la condivisione di aggiornamenti di stato sui servizi di manutenzione e concierge e offrono agli ospiti estensioni del soggiorno in caso di interruzioni tra le prenotazioni.

Con Breezeway Messaging puoi:

Automatizza la comunicazione con SMS bidirezionali

Comunica facilmente avanti e indietro con gli ospiti durante il loro soggiorno utilizzando il numero di telefono della tua attività per condividere aggiornamenti di stato in tempo reale su riparazioni di manutenzione, consegna della biancheria, concierge personalizzato, ecc.

Invia messaggi a più ospiti contemporaneamente

Contatta più destinatari contemporaneamente sfruttando filtri come data di check-in, data di check-out, posizione, servizi forniti e altro. Quindi, utilizza l'analisi dei messaggi per monitorare e migliorare la tua comunicazione proattiva con gli ospiti.

Monitora le conversazioni attraverso un portale centrale

Consolida tutti i tuoi messaggi in un'unica interfaccia di facile utilizzo e ottieni visibilità per monitorare, contrassegnare, valutare e rispondere facilmente ai messaggi di testo degli ospiti.

Ottieni entrate aggiuntive con le offerte "Estensione del soggiorno"

Rileva automaticamente le lacune per offrire ai tuoi ospiti in partenza e in arrivo la possibilità di prolungare il loro soggiorno e colmare quella notte di vuoto. Genererai più valore per i tuoi clienti e genererai entrate aggiuntive.