Big Bird

Big Bird - guida in aereo: come volare, solo più verde!

Big Bird - il progetto pilota eTarif del distretto di Soest - è un sottoprogetto dell'offensiva di digitalizzazione del trasporto pubblico dello stato del Nord Reno-Westfalia. L'idea: le persone sono ovunque in una città, in una regione, in tutto il paese. Entri, esci, ti cambi. Biglietti, tariffe, confini di rete: non devi più interessarti a nessuno di questi, perché i tuoi viaggi vengono registrati automaticamente quando sali e scendi. Questo può essere fatto digitalmente tramite un'app. Sarà quindi anche addebitato automaticamente. Si basa su un modello tariffario con un prezzo base e un prezzo per chilometro rettilineo percorso. Questo rende i viaggi in autobus e in treno più facili e attraenti per tutti.

Nel progetto Big Bird, gli elementi costitutivi necessari per implementare questa idea sono stati sviluppati, creati, installati e ovviamente anche testati individualmente e nel contesto. Si è sempre tenuto conto della trasferibilità delle funzioni ad altre app di mobilità.

L'app Big Bird

Big Bird è il nome dell'app che abilita il check-in/check-out nel trasporto pubblico locale.

Big Bird va eezy.nrw

Un'altra area di applicazione dell'app Big Bird deriva dall'introduzione della tariffa elettronica a distanza eezy.nrw. L'app Big Bird consente ai passeggeri di essere fatturati in linea d'aria utilizzando il sistema di check-in/check-out.

Chiedere?

Cosa succede se dimentichi di fare il check-in?

Il check-in attivato dal passeggero è il segnale di partenza per l'app che sta per iniziare un viaggio. Nessuna autorizzazione di viaggio viene generata nell'app senza il check-in. Il passeggero guida "nero". In caso di controllo del biglietto, verrebbe applicata una tassa di trasporto maggiore (multa).

E se dimentico di fare il check-out?

L'app Big Bird è programmata in modo tale da chiedere se un viaggio è ancora in corso non appena sospetta che non ci sia più guida. L'app continua quindi a raccogliere i dati di movimento fino a quando il passeggero effettua il check-out o non è scaduto il tempo massimo di viaggio (420 minuti). In caso di nuovo check-in verrà addebitato un nuovo prezzo base.

Cosa succede quando si cambia?

Non è richiesta alcuna azione durante la commutazione. L'app Big Bird analizza i tuoi dati di movimento tramite il tracciamento GPS e registra la modifica come tale. Puoi semplicemente fare il check-in e fare il check-out solo alla fine dell'intero viaggio.

È possibile prenotare la 1a classe?

Sì, è possibile prenotare la 1a classe tramite l'app. Per fare ciò, è sufficiente effettuare il check-in nella classe "1. Seleziona classe ".

Come avviene il controllo del biglietto?

Dopo aver effettuato il check-in per il tuo viaggio, ti verrà mostrato un codice QR (il tuo biglietto digitale) nell'app. Questa è la tua autorizzazione di guida valida, che devi mostrare durante un'ispezione. Trattandosi di un biglietto personale e non cedibile, è necessario presentare anche la carta d'identità/passaporto/patente.

Cosa fare se viene addebitato il prezzo sbagliato

Se viene calcolata una tariffa errata o viene calcolato un aumento del prezzo a causa di un'interruzione operativa, è possibile segnalarlo al nostro servizio clienti entro 14 giorni all'indirizzo [email protected].

Se scopriamo che è stato addebitato un prezzo sbagliato non per colpa nostra, rimborseremo la differenza al prezzo corretto.