Atos OneContact

Atos OneContact, il tuo team di Atos a portata di click

Atos OneContact, il tuo team di Atos a portata di click

Atos OneContact è una soluzione di supporto utente unificata. Per gli utenti finali, che fornisce l'accesso a supporto utente giusto al dito con più canali di comunicazione - chat, voce, richiamata ed e-mail - sempre, ovunque e su qualsiasi dispositivo. L'applicazione è stata progettata per supportare la posizione e lingue diverse. Atos OneContact è proattiva nel fornire informazioni aggiornate che è relativo al sistema come notizie, interruzione, e la manutenzione.

CARATTERISTICHE

- Chat, voce, programmata Callback e-mail

- Notifica interruzioni di sistema

- Più lingue e Time-Zone Assistenza

- Guida di auto-aiuto

BENEFIT

- Omni channel User Support Solution

- Ottenere supporto a portata di mano

- l'utente finale Focused

- Personalizzato View