Atos OneContact 2.0

OneContact è un help desk unificato, una soluzione Service Now e una gestione dei contatti

Atos OneContact 2.0 è una soluzione di help desk unificata con gestione dei contatti. Progettato per gli utenti finali, fornisce accesso all'assistenza clienti in loco a portata di mano con più canali di comunicazione; chat, voce, richiamata, ticketing ed e-mail sempre, ovunque e su qualsiasi dispositivo.

Atos OneContact 2.0 è stato progettato per supportare diverse località e lingue. Atos OneContact 2.0 è proattivo nel fornire all'utente informazioni aggiornate e pertinenti, come notizie, interruzioni e manutenzione.

Atos OneContact 2.0 collega in modo rapido e semplice il supporto utente e gli utenti del servizio con i contatti di lavoro e i canali di comunicazione all'interno della tua azienda, è una soluzione semplice ed elegante per il supporto tecnico e la gestione dei servizi e dei contatti nell'azienda.

Con Atos OneContact 2.0 ottieni subito il servizio, niente più lunghe e noiose chiamate con infiniti tempi di attesa, puoi programmare le chiamate e ottimizzare i tempi e accedere a molteplici canali di supporto e assistenza per l'utente finale.

Con Atos OneContact 2.0 i genitori hanno anche accesso a tutti i servizi connessi come chat in tempo reale, voce, richiamata, ticketing ed e-mail da Genesys o Nice.

Hai bisogno di una rubrica e di un sistema di contatti supportato? Atos OneContact 2.0 è l'applicazione giusta per quello scopo, è un'applicazione multi-supporto con contatto e connessione immediati su diversi canali di comunicazione come; chat, voce, richiamata, biglietti ed e-mail.

Atos OneContact 2.0 ha supporto e sviluppo attivi e stiamo migliorando costantemente per offrire la migliore piattaforma di contatto, supporto e servizio per l'azienda.