ARS/13 COMMUNICATION

Gentile cliente, questa è la nostra applicazione per la gestione delle relazioni con i clienti per te.

Cosa otterrai:

*** Informazioni sulla quantità di dati che hai scaricato e caricato dall'ultima connessione al nostro server.

*** Puoi richiedere il cambio del tuo pacchetto internet dalla nostra app.

*** Opzione "Router Connectivity Test" per verificare se il segnale Wi-Fi funziona correttamente dal router Wi-Fi al telefono. E se c'è qualche problema, otterrai una soluzione di conseguenza.

*** È possibile aprire "Biglietto di supporto" per il supporto desiderato dall'app. Puoi anche informare il nostro team tecnico del tuo problema tramite messaggi. Non dovrai più chiamare il nostro ufficio.

*** Puoi pagare la bolletta mensile dalla nostra app tramite il gateway di pagamento online bKash senza alcun costo aggiuntivo.

*** È possibile visualizzare la cronologia dei pagamenti.

*** In caso di interruzione di Internet o di qualsiasi offerta o notizia, pubblicheremo notifiche sull'app.

*** Puoi anche ottenere il nostro servizio dall'app utilizzando i dati mobili. La tua connessione potrebbe interrompersi se non hai pagato la bolletta in tempo. In tal caso, puoi pagare la bolletta dall'app utilizzando i dati mobili o qualsiasi connessione Internet e il tuo servizio Internet si ricollegherà automaticamente.

Puoi anche aprire un ticket di supporto utilizzando "Client Support & Ticket System" tramite dati mobili se sei completamente disconnesso dalla nostra connessione Internet. Il nostro team di supporto risolverà quindi il problema molto rapidamente.