Preparatevi per iniziare la vostra carriera come membro della compagnia Cabin Crew!
All'interno del settore dei viaggi e del turismo, personale di cabina svolge ancora un ruolo molto importante all'interno del settore aereo e grande enfasi è ancora collocato su di trovare i candidati perfetti per questo lavoro impegnativo ed estremamente gratificante. Con questo in mente questa applicazione è stato progettato per fornire agli studenti la conoscenze di base necessarie per lavorare in modo efficace come un membro del personale di cabina aerea e di fornire gli strumenti necessari per fornire il più alto livello di standard di servizio per soddisfare anche i passeggeri più difficile.
Qui sono solo alcune delle informazioni che troverete all'interno .................
★★ Introduzione alla professione Cabin Crew
★★ Requisiti minimi e competenze
★★ standard accettabili per governare e l'aspetto professionale per i professionisti Cabin Crew
★★ L'adattamento ad un nuovo stile di vita come un membro Cabin Crew
★★ Pressioni manipolazione di Prima linea Work
★★ Ruoli e responsabilità dei membri Cabin Crew
★★ Introduzione ai trasporti aerei e aviazione familiarizzazione
★★ preparati volo / Pre-volo conferenza equipaggio processo / imbarco
★★ briefing di sicurezza dei passeggeri
★★ Crew Member Coordinamento e Comunicazione
★★ Il servizio clienti
★★ gestione delle interazioni dei passeggeri
★★ La cura per i passeggeri e passeggeri con esigenze particolari
★★ procedura di evacuazione e di emergenza
★★ antincendio e ammaraggio
★★ emergenze mediche, pronto soccorso e formazione medica
★★ Introduzione al catering aereo e servizi di ristorazione
★★ Introduzione alle merci pericolose
sicurezza ★★ Aviation
★★ Glossario dei Termini usate frequentemente aerei
E c'è molto di più ...........
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