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Richiedi assistenza o lavora su richieste in viaggio con l'app 4me.
L'app 4me consente ai dipendenti aziendali di richiedere supporto e agli specialisti del supporto di lavorare su queste richieste quando sono in viaggio.
L'app 4me consente ai suoi utenti di:
- Cerca articoli della conoscenza (FAQ)
- Invia richieste a IT, risorse umane, strutture, ecc.
- Tieni traccia delle richieste inviate in precedenza
- Collaborare con i richiedenti e gli specialisti del supporto
- Risolvi richieste
- Approva le modifiche
- Lavora sulle attività del progetto
- Ricevi notifiche push
- Aggiungi foto a richieste e attività
- Fornire un feedback sulle richieste completate
- Invia e traccia le voci del tempo
- Rapporto sulla qualità del servizio
4me è una soluzione di gestione dei servizi aziendali (ESM). È l'unica soluzione ESM che consente a tutti i reparti interni, quali IT, risorse umane e strutture, di collaborare senza interruzioni tra loro, nonché con i fornitori di servizi gestiti a cui alcuni servizi sono stati esternalizzati. Oltre a supportare i processi ITIL, 4me offre anche funzionalità integrate di gestione della conoscenza, monitoraggio del tempo e gestione dei progetti.
Per i dipendenti aziendali, 4me è l'app di Self Service che è sempre disponibile per loro quando hanno bisogno di aiuto.
Last updated on Mar 11, 2024
Minor bug fixes and improvements. Install or update to the newest version to check it out!
Caricata da
Anton Kursakov
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4me
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Mar 11, 2024