스마트 전광판

Ci siamo trasferiti l'agente di monitorare il match è stato trasmesso a ssieneseu cellulare.

Smart call center segnaletica è l'unica applicazione mobile che ha mostrato a colpo d'occhio lo stato della chiamata attraverso il centro cliente di telefonia mobile.

Intelligente cartellone è di ㈜ affissioni mobile per la trasmissione ssieneseu della piattaforma di servizio BONA IPCC, i servizi di cloud contatto LG U + e BONA IPCC in qualsiasi momento lo stato di call center per i clienti che utilizzano i sistemi in cui il monitoraggio in tempo reale e ai dati statistici del giorno precedente servizi di telefonia mobile per garantire che.

Caratteristiche principali

- Lista La registrazione può essere controllato in tempo reale

- Settimanale call center numero in entrata, numero chiamante, il numero totale, il numero di risposta sintesi grafico

- sintesi grafico settimanale call center tasso di risposta

Vista precedente storia dello stato delle chiamate come grafico su base settimanale

- In tempo reale visualizzare lo stato della corrente chiamata in arrivo per la chiamata di funzione, la risposta alle chiamate, avviso di chiamata, chiamata abbandono, verificare il tasso di risposta

- Funzione di contatto kyubyeol visualizzazione Uso kyubyeol numero in entrata, il numero di risposta, il tasso di risposta, il numero di conferma, come ad esempio rinunciare

- Vedere per la precedente prestazione kyubyeol data stato in kyubyeol

- In tempo reale dello stato di stato identifica il numero totale di agenti registrato, ascolta, il numero di agenti totale chiama, gli agenti in entrata, in uscita agente di post-trattamento può essere un agente, l'agente può essere altri compiti, come il numero di agenti Lontano

- Procuratori di stato includono la possibilità di monitorare lo stato individuale agente e il numero di elaborazione in entrata, il numero di elaborazione in uscita, e la durata dello stato attuale

- Procuratori di stato vengono visualizzati su base giornaliera, i dati hanno confermato anche il supporto per i guadagni precedenti