당신의 U+ (고객센터)

L'app del centro clienti LG U+ è stata aggiornata a Your U+. Dal controllo dell'utilizzo dei dati all'acquisto di un nuovo telefono, puoi fare tutto con un'unica app.

■ Le mie informazioni sull'abbonamento in sintesi

Nella prima schermata puoi visualizzare a colpo d'occhio la tariffa di questo mese, i dati rimanenti o l'importo di utilizzo, i servizi aggiuntivi a cui ti sei iscritto, il contratto e le informazioni sulla rata.

■ I menu utilizzati di frequente sono a portata di clic!

È possibile accedere rapidamente ai menu utilizzati di frequente, come le informazioni sull'abbonamento, la richiesta/modifica del piano tariffario, lo scambio di dati e il controllo della tariffa in tempo reale, tramite i pulsanti di scelta rapida.

■ Prestare molta attenzione ai vantaggi

Puoi verificare i vantaggi dello sconto tariffario che stai ricevendo e i vari vantaggi che ti stai perdendo.

■ Trova facilmente le informazioni di cui hai bisogno

Puoi cercare facilmente i menu e i prodotti desiderati con il completamento automatico delle parole chiave e le scorciatoie delle pagine.

■ Consultazione tramite chatbot attiva 24 ore su 24

Puoi consultare il chatbot senza limiti di orario, anche in tarda serata o nei fine settimana.

■ Se c'è un problema, risolvilo!

Quando le chiamate o i dati vengono disconnessi, puoi richiedere un sopralluogo direttamente dall'app.

I clienti U+ possono utilizzare l'app per ottenere dati gratuiti.

Quando si accede a un'altra pagina Internet tramite l'app, vengono addebitati i costi per l'utilizzo dei dati.

Se hai ulteriori domande, invia un'e-mail a [email protected].

Possiamo rispondere più velocemente se includi il tuo nome, numero di cellulare e modello di cellulare nell'e-mail.

▶ Informazioni sul consenso dell'autorizzazione

Per utilizzare il tuo U+, devi accettare le autorizzazioni di accesso.

Se non accetti le autorizzazioni richieste, non potrai utilizzare l'app.

[Diritti di accesso richiesti]

· Telefono: Se componi il numero di telefono, sarai immediatamente connesso.

· Salva: allega o salva un file.

[Diritti di accesso facoltativi]

· Posizione: puoi utilizzare funzionalità come il miglioramento della qualità delle chiamate o la guida dei negozi vicino a te.

· Fotocamera: quando si riconoscono le informazioni della carta, è possibile scattare una foto con la fotocamera.

· Notifiche: puoi ricevere notifiche sull'arrivo della fattura, informazioni sull'evento, ecc.

· Visualizzazione sopra altre app: puoi utilizzare ARS visibile.

· Microfono: puoi utilizzare il microfono per il riconoscimento vocale del chatbot.

· Contatti: quando regali dati, puoi richiamare i contatti salvati sul telefono.