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Nabien video supportano il sistema di inclinazione è un sistema di supporto remoto per il consulente è risolto collegando il telefono a distanza del cliente.
Il sistema di supporto video di Kyungdong Navien è una soluzione di supporto remoto che consente a un consulente di accedere da remoto al dispositivo di un cliente per diagnosticare guasti e risolvere problemi in tempo reale. Prima di visitare un ingegnere, ottieni una rapida risoluzione dei problemi tramite il supporto video di Navien.
[funzione principale]
1. Controllo dello schermo
-Lo schermo del telefono attraverso la fotocamera del cellulare del cliente viene condiviso dal consulente in tempo reale e il problema viene segnalato insieme
La risoluzione dei problemi è possibile tramite il controllo dello schermo.
2. Disegno
-Poiché il consulente traccia importanti punti di controllo direttamente sul telefono cellulare del cliente,
La comunicazione è possibile.
3. Facile accesso
-I clienti possono accedere facilmente solo al codice di accesso a 6 cifre fornito dal consulente.
[Come usare]
-Collegamento consulente tramite codice di accesso
1. Eseguire l'applicazione "Navien Video Support" scaricata tramite Google Play.
2. Immettere il codice di accesso a 6 cifre ricevuto dal consulente e premere il pulsante OK.
3. Ottieni supporto dopo la connessione remota.
4. Esci dopo aver completato il supporto remoto.
* Per il sistema operativo Android, si consiglia di utilizzare 5.0 o versioni successive.
Last updated on Apr 7, 2023
구글 정책 변경에 따른 업데이트 처리
Caricata da
ေက်ာ္မင္းဦး ေက်ာ္ေလး
È necessario Android
Android 4.1+
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나비엔 영상지원
6.0.10.220 by KD Navien
Apr 7, 2023