営業 心理学

トップセールスマンも利用する営業心理テクニックを特集したアプリです。「とにかくやる」スタイルではもはや通用しない昨今の営業。時代は顧客心理をいかにつくかです。

【営業職の達人が駆使する心理テクを集めました！】

AIも台頭しているこの時代。昔ながらのコールドコール、足繁く通う訪問営業、何事にも全力、とにかく弾丸トーク等の「やれば何とかなる」営業はもはや時代遅れです。

営業もその時代にあったアプローチをしなくてはなりません。

そこで注目されているのが心理学です。

現代はインターネット普及、IT技術の向上によりいかに効率的に営業できるか。つまりハイブリッド営業が求められています。

その中で営業マンの役割としては、いかに顧客のニーズが把握できるかが重要です。そこで心理学という考え方が出てくるわけです。

このアプリでは心理学に基づいた以下の営業テクニックを知ることができます。

・顧客の心を読む方法

・セールストーク

・営業スキル

▼アプリ掲載内容

・「顧客の心を読む方法」では９つのポイント、画像で確認する心理が現れる行動、心理を読むための日々の特訓方法を搭載。

・「セールストーク」では人間関係構築、ヒアリング、プレゼン、クロージング、以上４つによる営業話術を紹介。

・「営業スキル」ではセールストークをもっと効果的に利用できるよう、心理学をより詳細に説明しています。

特に新人営業マンは必ず読むべき項目が沢山！

課金は一切なく全て無料でご覧いただけます。

是非ご利用ください。

▼営業とは

営利を目的として業務を行うことをいう。ここから転じて、ある特定の行為が営業と言い習わされている。また企業活動の集合体をさす言葉としても用いられる。このアプリでいう営業の定義は以下の通りである。

▶︎「営業職」「営業マン(セールス・パーソン)」や「飛び込み営業」という言葉に使われている「営業」がその意味である。また広義には顧客との折衝を担当する部門を言う（営業部）。

また、歌手（特に演歌歌手）や芸人などが地方や地域で比較的小規模な興行（インストアイベントも含む）を行うことを営業という場合もある。この場合の営業は、主にテレビやラジオなどマスメディアを通じて多数人に露出するような仕事と対比する意味で用いられている。

法律上の営業は、営利目的で一定の行為を反復継続して行うことをいう。この概念が問題となるのは商法502条などに規定された営業的商行為の解釈においてである。商法502条に列記された行為は営利の目的でもって反復的・継続的に行われることにより初めて商行為であるとされる。

▼心理学とは

心と行動の学問であり、科学的な手法によって研究される。そのアプローチとしては、行動主義のように行動や認知を客観的に観察しようとするものと、一方で、主観的な内面的な経験を理論的な基礎におくものとがある。研究法を質的研究と量的研究とに大別した場合、後者を主に学ぶ大学では、理数系として心理学を位置付けている例がある。