サービス接遇検定 準1級2級 試験対策 アプリ

◆ Le serie cumulative hanno superato i 700.000 download ◆ Test di ricezione del servizio Esercizi sui problemi Livello 1 Livello 2 ◆ Tutte le domande con commento originale ◆ Gli esercizi sui problemi verranno creati a novembre 2021

Sebbene le parti importanti dell'esame siano riprese dai contenuti dell'esame principale passato, alcuni dei contenuti più recenti dell'esame principale potrebbero non essere supportati a seconda dei tempi di sostenere l'esame e di sostenere l'esame.

Qualificazione popolare per acquisire l'attitudine al lavoro di servizio e la tecnica della risposta

È un'app di apprendimento di "Test di accoglienza del servizio quasi 1 ° grado 2 ° grado".

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● Esercizi sui problemi

◇ 184 domande registrate

◎ Gli esercizi per principianti sono forniti gratuitamente e le domande intermedie e avanzate sono a pagamento.

◇ Modalità "Tematica"

Quando selezioni un tema da studiare, puoi sfidare il problema di quel tema.

◇ "Problema signorina"

Dotato di una funzione per estrarre e fare domande solo per problemi che sono stati sbagliati in passato. È possibile superare le debolezze in modo efficiente. Era

◇ "Controlla problema" (segnalibro)

Puoi chiamare solo i problemi che hai controllato e sfidarli ripetutamente.

◇ "Funzione di prova"

Puoi sfidare con 3 modelli di 10, 15 e 30 domande.

Dal momento che le domande sono date in modo casuale, puoi facilmente metterti alla prova come se stessi giocando.

● Filmato della conferenza

◇ Dall'inizio

Guarderemo le lezioni in ordine dal capitolo 1.

◇ Scegli un tema

Puoi anche selezionare la lezione che vuoi guardare per tema.

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● Docente responsabile

Conferenza / Domanda: Tomomi Ikari

● Numero di esercizi

184 domande registrate

● Capitolo

1-1. Avere i requisiti richiesti / luminosità e integrità

1-2. Requisiti richiesti / Giudizio ed espressione appropriati

1-3. Conoscere i requisiti richiesti / toelettatura

1-4. Requisiti dei dipendenti / Abbi buon senso e sii onesto

1-5. Requisiti dei dipendenti / Può intraprendere azioni appropriate e coordinate

1-6. Comprendere i requisiti/pulizia dei dipendenti

1-7. Può accettare i requisiti dei dipendenti / il comportamento di pazienza

2-1. Comprendere la conoscenza del servizio/il significato del servizio

2-2 Conoscenza del servizio / Comprensione delle funzioni di servizio

2-3. Comprendere la conoscenza del servizio/i tipi di servizio

2-4. Comprendere la conoscenza/attività/termini commerciali dei dipendenti, attività/termini economici

3-1. C'è buon senso sociale / buon senso sociale

3-2. Comprendere il buon senso sociale/l'attualità

4-1. Avere una comprensione delle relazioni/affrontare le relazioni

4-2. Comprendere la conoscenza dell'ospitalità/la psicologia del cliente ed essere in grado di dimostrare le proprie capacità

4-3. È possibile dimostrare la conoscenza dell'ospitalità/le buone maniere

4-4. È in grado di dimostrare la conoscenza e le buone maniere dell'ospitalità come persona dell'ospitalità

4-5. Saper parlare/trattare i termini

4-6. Può parlare/parlare come receptionist

4-7. Sa parlare/presentare e spiegare

4-8. Abbigliamento appropriato/addetto alla reception

5-1. Può occuparsi della gestione dei problemi/gestione dei problemi

5-2 Può occuparsi della manutenzione ambientale/manutenzione ambientale

5-3. Può dimostrare abilità nella gestione del denaro/gestione del denaro

5-4. Comprendere il trasporto/rimessa di denaro e il trasporto

5-5. Capacità di comprendere ed elaborare il lavoro sociale/di cortesia

6-1. Schema del test del colloquio

6-2. Comportamento di base

6-3. Risposta del servizio clienti

6-4. Servizio clienti

----- Test di accoglienza del servizio Che tipo di qualifica è quasi 1a elementare 2a elementare? ------

"Impara l'etichetta di servizio che può essere utilizzata in vari settori"

Puoi imparare a pensare ai servizi e ai modelli di comportamento e acquisire "coltivazione della mente di servizio", che può essere utilizzata in vari settori come hotel, ospedali, istituzioni finanziarie e industria dell'abbigliamento.

"Impara le basi del galateo che possono essere utilizzate nella vita quotidiana"

La ricezione del servizio si riferisce a "comportamento che fornisce soddisfazione all'altra parte". Puoi acquisire l'etichetta generale necessaria per vivere una vita sociale, non limitata al lavoro, come il linguaggio, le preoccupazioni e le relazioni.

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・ Coloro che sono interessati ad acquisire qualifiche nell'educazione per corrispondenza

・ Coloro che studiano meglio con i giochi invece che con l'apprendimento del testo

Coloro che vogliono completare gli esercizi delle domande passate e studiare in modo completo.

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・ Coloro che vogliono sostenere il test di accoglienza del servizio quasi 1a classe 2a e vincere il pass

・ Chi vuole studiare per un esame con un'app gratuita nel tempo libero

・ Coloro che vogliono studiare per un esame con un'app gratuita simile a un gioco

・ Coloro che stanno pensando di cambiare lavoro in aziende che forniscono ospitalità, come grandi magazzini e supermercati.

・ Coloro che desiderano ottenere un lavoro presso un'azienda che fornisce ospitalità, come grandi magazzini e supermercati.