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"SOSCALL.JP" (per operatori) Sistema di call center domestico / distribuito / remoto per supporto in caso di emergenza
・主な機能
ユーザーからの緊急時通報を在宅でスマートフォンアプリで受信して対応が可能になります。通報はオペレーター全員に通知されますが、ひとりのオペレーターが担当宣言することで、他のオペレーターとユーザーには担当通知が発信され、それ以降は担当宣言した担当オペレーターとユーザーとで連絡を取り、初動対応を行います。
・その他の機能
レポート機能：担当オペレーターが対応を終えた後は管理本部に対応報告書を紙ではなくスマートフォンのアプリでレポートを上げられます。
お知らせ通知機能：コールセンター本部からの指示や重要な連絡を受信することができます。
対応履歴：自分の対応した依頼の対応履歴を閲覧することができます。
Novità nell'ultima versione 1.0.33
Last updated on Mar 27, 2022
Minor bug fixes and improvements. Install or update to the newest version to check it out!
Traduzione in caricamento...
『SOSCALL.JP』（オペレーター用）
1.0.33 by FES Co., Ltd.
Mar 27, 2022