ПОС Отвечаем

L'applicazione ufficiale per lavorare nell'account personale della Piattaforma Feedback

L'applicazione ufficiale per il lavoro dei dipendenti degli enti governativi e delle autonomie locali con gli appelli dei cittadini e gli incidenti dai social network nel conto personale POS

Con l'applicazione POS We Answer, le funzioni della postazione nel POS saranno disponibili sempre e ovunque

Opportunità per lavorare con le richieste

- visualizzare l'elenco dei casi assegnati

- preparare le risposte alle richieste

- richieste di ritorno per coordinamento

- allegare documenti giustificativi alla risposta

– per confermare la soluzione al problema, scatta una foto o un video del risultato sulla fotocamera del telefono e allegali alla risposta

Opportunità per lavorare con incidenti dai social network

- ricevere messaggi dai social network a cui è necessario rispondere

- preparare le risposte agli incidenti

- Coordinare e pubblicare le risposte agli incidenti

- unire ed eliminare incidenti

Le notifiche su nuove richieste e incidenti verranno inviate automaticamente all'utente