하남시 교통약자 이동지원센터

It is an app that can be used safely and comfortably for the convenience and welfare of people with disabilities who are difficult to use general public transportation due to walking disabilities.

하남시 교통약자 이동지원센터

하남시 교통약자 이동지원센터는 보행상 장애로 인한 일반 대중교통 이용이 어려운 교통약자의 편익 및 복지를 위해 안전하고 편안하게 이용할 수 있는 앱 입니다.

◎ 이용대상

- 보행상 장애가 있는 장애 정도가 심한(기존1급~3급) 장애인

- 장기요양등급 1급~2급 (휠체어 및 보호자 필수)

- 경증장애, 65세이상노약자, 일시장애는“보행상의 장애로 인한

일반대중교통 이용이 어렵다.”는 전문의 소견서 제출. 휠체어 필수

- 임산부는 일반 대중교통 이용이 어렵다는 전문의 소견서 제출

◎ 운행지역

- 하남시 탑승 기준 서울시, 경기도, 인천시 편도 운행 (하남시 관내 왕복가능)

- 이용횟수 : 1일 4회(관외:2회제한)

◎ 앱 운행시간

- 월~금 09:00∼18:00 즉시콜 운행

※ 주말 및 공휴일, 5월 1일 근로자의 날 제외

- 15:00 이후 관외 운행 가능지역(서울시, 남양주시, 구리시, 성남시, 광주시 제한)

◎ 이용요금

- 기본요금 10km 1,200원, 기본요금초과 5km당 100원

- 유료도로 통행료 및 주차요금 이용자 부담(고속도로 통행 우선)

◎ 탑승인원

- 본인 포함 3인까지 가능

단, 비휠체어 이용고객은 차량에 따라 본인 포함 2인까지만 가능할 수 있음

◎ 신청방법

* 나눔콜 상담실(☎1577-0197)로 문의→회원 승인절차 후 이용이 가능

* 회원신청방법 : 회원신청서 작성(고객)→이용대상 여부확인→최종승인(미승인)알림

* 회원신청이 승인된 고객은 하남시교통약자이동지원센터

홈페이지(www.hanamcall.or.kr)에서 회원가입 후 발급된 아이디와 비밀번호로

모바일앱에 접속하여 사용

* 유선전화상담 : 1577-0197 (팩스:031-795-2703)

* 모바일앱 : 플레이스토어에서 “하남시 교통약자 이동지원센터”설치 후 접속

◎ 이용제한

- 즉시콜 배차되어 차량 출발지로 운행 중 및 도착 후 취소가 누적 3회 이상

- 요금을 체납한 경우(왕복통행료 미납자 포함) 납부 시 까지 이용제한

- 보호자 “필”인 이용자 및 휠체어 미 탑승 시 (회귀 할 수 있음)

- 상담원 및 운전원에게 성희롱 및 욕설·폭언 등 업무를 방해 한 경우

- 목적지 임의변경, 불법U턴, 지나친 저속·과속(20%이하·이상)을 종용 할 경우

- 교통약자를 동반하지 않고 동반자·보호자만 이용하는 경우

- 센터에 이용신청 없이 운전원에게 직접 연락하여 차량을 이용한 경우

- 상습적으로 차량 지연한 경우(10분이상 대기)

- 안전벨트 미착용 및 거부시

◎ 앱 이용 상담

- 전화 : 1577-0197

- 평일 : 09시~18시

※ 마스크 미착용시 차량 이용에 제한이 있을 수 있습니다.(코로나19 종료시까지)

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개발자 연락처 :

02-556-1764