ادارة الجودة

The road to a better future

عزيزي الدارس، بعد انتهائك من دراسة هذا المقرر يجب أن تكون قادراً على:

1-استيعاب مفاهيم إدارة الجودة الشاملة ومداخلها ومراحلها ومتطلبات تطبيقها.

2-استيعاب مفاهيم أنظمة إدارة الجودة ومتطلبات تطبيقها.

3-التمييز بين إدارة الجودة الشاملة وأنظمة إدارة الجودة.

4-معرفة إسهامات رواد إدارة الجودة، و أنموذجات الأداء المتميز.

5-اكتساب مهارات متنوعة تمكنك من تحليل وتقييم واقع الجودة في منظمات الأعمال ووضع استراتجيات لتطبيق إدارة الجودة الشاملة فيها.

6-الإسهام في إنجاح تطبيق إدارة الجودة الشاملة في منظمات الأعمال بهدف زيادة كفاءتها وفاعليتها.