ECI MobileTech

Assicurati che i tecnici siano nel posto giusto al momento giusto con le parti giuste

MobileTech offre ai tuoi tecnici la possibilità di ottenere informazioni sulle chiamate di servizio, gestire le attività di servizio e inserire dati mentre si trovano sul campo. Con una connessione in tempo reale per l'e-automazione, MobileTech riduce i carichi di lavoro del personale dell'ufficio, aumenta la precisione e migliora la gestione dell'inventario.

Le funzionalità di MobileTech includono:

• Autorizzare i tecnici a gestire le proprie chiamate e il proprio inventario

• Visualizza rapidamente la disponibilità delle parti da tutti i magazzini, incluso lo stock di auto dei tecnici

• Monitoraggio GPS in tempo reale

• Visualizza l'attività del tecnico tramite la console di spedizione

• Eseguire trasferimenti di parti da una tecnologia all'altra

• Aggiungi file allegati alle chiamate di servizio

• Cattura e archivia le firme

• Cerca facilmente le chiamate per stato, tecnologia, cliente o attrezzatura

• Chat tech-to-tech individuale e di gruppo per tempi di completamento del servizio più rapidi