ConnectedControls

I proprietari e gli utenti degli apparecchi controllano il funzionamento dei loro prodotti.

La piattaforma ConnectedControls IoT mette nelle tue mani i dati sulle prestazioni dell'appliance.

Ti permette di gestire facilmente tutti i tuoi elettrodomestici in un'unica applicazione. Puoi assegnare e gestire utenti per più posizioni in cui sono installati i tuoi apparecchi. Gli utenti visualizzano i dettagli delle prestazioni e la cronologia di ciascuna unità e vengono rapidamente informati in caso di problemi. I suggerimenti per la risoluzione dei problemi vengono forniti agli utenti e i collegamenti di supporto sono disponibili quando non puoi risolvere un problema da solo.

Le caratteristiche includono:

· Account, posizione e gestione degli utenti

· Notifiche e avvisi e-mail per problemi con l'appliance

· Suggerimenti per la risoluzione dei problemi per una rapida risoluzione dei problemi

· Informazioni sul fornitore di supporto per ulteriore assistenza

· Tiene traccia dei dati dal modulo di controllo dell'apparecchio

· Tiene traccia dei sensori aggiuntivi installati nell'apparecchio

· Analisi di base delle prestazioni dell'apparecchio

Dopo aver acquistato un'appliance con un modulo Fenwal ConnectedControls installato, gli utenti possono installare l'appliance e utilizzare questa applicazione per connetterla al proprio Wi-Fi locale. Tutti i dati dell'appliance vengono inviati al cloud e quindi disponibili per l'utente nell'app.

I fornitori di servizi utilizzano questa applicazione per monitorare i propri clienti e fornire risposte più dettagliate e rapide in caso di problemi. Gestisci facilmente centinaia di clienti e hai la possibilità di concentrarti su quelli che richiedono attenzione.

Consente ai produttori dell'appliance di supportare meglio gli utenti con l'accesso ai dati dell'appliance in tutte le sedi del sito.