في خدمتك

Migliorare e facilitare i modi in cui i cittadini possono comunicare con varie agenzie governative egiziane.

Si prega di leggere l'informativa sulla privacy a:

http://www.egaby.idsc.gov.eg/Shakwaprivacy/privacypolicy.htm

"At Your Service" è un'applicazione che ti dà privacy nei rapporti con le varie agenzie governative egiziane, il sistema unificato di reclami governativi guidato dal Consiglio dei ministri

Note importanti:

1- L'applicazione funziona in Egitto.

2- Per gestire l'applicazione è necessario che il telefono cellulare sia dotato di sistema Android 6 o superiore.

3- In caso di problemi durante l'accesso all'applicazione, si prega di rivedere tramite e-mail [email protected] o la hotline 16528.

Denunce, contestazioni:

I reclami sono gestiti attraverso un sistema amministrativo integrato basato sulle migliori pratiche e specifiche internazionali e gestendo i reclami dei cittadini in modo efficace ed efficiente, ricevendo, esaminando, indirizzando tutti i reclami e rispondendo agli stessi in via telematica secondo quanto previsto dalle disposizioni del DPR n. 314 del 2017, in modo che il cittadino possa registrare reclami e allegare documenti giustificativi prima e durante Seguirlo e commentarlo e può essere utilizzato per migliorare le prestazioni a livello di tutte le agenzie governative e può anche essere trattato tramite il link: www.shakwa.eg.

Guida ai servizi:

L'applicazione consente di conoscere i vari servizi governativi, i modi per ottenerli e di cercare il nome del servizio che si desidera visualizzare.

Avvisi:

Notifiche inviate agli utenti dell'applicazione per informarli delle varie attività e servizi governativi e degli sviluppi che si verificano per primi e per consentire la loro partecipazione attraverso siti di social networking e varie applicazioni.

Indagini:

Per registrare varie richieste su diversi servizi governativi e rispondere ad esse con la conoscenza delle autorità competenti, per vedere quelle comuni precedentemente registrate, rispondere e cercare al loro interno. Le mie richieste riguardano anche il seguito separato delle risposte registrate alle richieste degli utenti.

Aritmetica:

Attraverso di esso, i dati dell'account dell'utente vengono modificati, l'applicazione viene condivisa tra i siti di social network e varie applicazioni, così come la possibilità di disconnettersi da essa.